Dernière mise à jour: Novembre 2025

1. Informations légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits et des services réalisées par NC Studio, auto-entreprise dont le siège social est situé au 12 Rue désiré lubin,45170 Neuville aux bois. Adresse e-mail: nc.studio.onglerie@gmail.com .Toute commande passée sur le site www.ncstudio.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits et formations proposés sur le site www.ncstudio.fr.

NC Studio propose à la vente :

• des outils professionnels destinés à la pratique de la manucure (ex. : ponceuses, pinceaux, embouts, accessoires techniques) ;
• des formations en ligne accessibles directement depuis le site ;
• et, sur demande, des formations en présentiel via contact par e-mail.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et formations

3.1. Outils professionnels

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.

NC Studio ne saurait être tenue responsable d’éventuelles différences minimes entre le produit et sa représentation visuelle.

3.2. Formations

Les formations sont disponibles directement en ligne sur le site après validation du paiement.

L’accès est personnel et non transférable. Toute reproduction, diffusion ou revente est formellement interdite.

Les formations en présentiel peuvent être organisées sur demande via le formulaire de contact ou par e-mail.

4. Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement via le site www.ncstudio.fr.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant validation de sa commande.

NC Studio se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Prix et devises

Les prix sont indiqués en euros (€) par défaut, toutes taxes comprises (TTC).

Cependant, les montants peuvent être convertis automatiquement dans d’autres devises selon la localisation de l’utilisateur (ex. : USD, GBP, RUB, etc.).

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation finale de la commande.

NC Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire (via Stripe) ;
• PayPal.

Les données de paiement sont traitées directement par ces prestataires sécurisés ; NC Studio n’a jamais accès aux informations bancaires des clients.

7. Livraison et accès aux formations

7.1. Produits physiques

Les produits sont livrés en et en Europe via Colissimo ou Mondial Relay. Les délais moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement. NC Studio ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou des douanes.

7.2. Formations en ligne

L’accès à la formation est disponible immédiatement sur le site, dans l’espace personnel du client, après confirmation du paiement.

Aucun e-mail contenant de lien d’accès n’est envoyé : tout se fait directement via le compte utilisateur.

L’accès est individuel, nominatif et non transférable. Toute diffusion ou reproduction non autorisée est interdite.

8. Droit de rétractation

8.1. Produits physiques

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8.2. Formations numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne peut être exercé sur les formations en ligne dont l’accès a été fourni immédiatement après le paiement.

Ainsi, aucun remboursement ne sera effectué pour ce type de produit.

9. Responsabilité

NC Studio ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de la mauvaise manipulation des produits vendus.

Concernant les formations, NC Studio ne garantit pas de résultat particulier, celui-ci dépendant de la pratique et des compétences individuelles de chaque client.

10. Propriété intellectuelle

L’intégralité des contenus du site (textes, vidéos, photographies, supports de cours, logos…) est la propriété exclusive de NC Studio ( Protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées sur le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

NC Studio s’engage à ne jamais vendre ou transmettre les informations personnelles des clients à des tiers.

Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à : nc.studio.onglerie@gmail.com .

12. Service client

Pour toute question, réclamation ou assistance :

📧 nc.studio.onglerie@gmail.com

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut d’accord, les tribunaux du ressort du siège social de NC Studio seront seuls compétents.